Новости Компании
Пресс-офис
“Ucell” заинтересован в развитии высокоскоростного интернета
03НОЯ2020

“Ucell” заинтересован в развитии высокоскоростного интернета



Наш медиа-тур по региональным филиалам Ucell продолжается. На этот раз “Xabar.uz” отправился в Сурхандарью и подготовил видеорепортаж из регионального отделения Ucell-Термиз.
 
Сегодня в филиале надежно и качественно обслуживаются 330 000 абонентов. Примечательно, что современные станции с сетью 4G регулярно работают в каждом областном и районном центре.
 
– Наша компания разработала поэтапные планы строительства новых базовых станций в Сурхандарьинской области на 2020-2021 годы, - говорит и.о. директора регионального филиала Ucell-Термез Бобур Хасанов. – “Ucell” заинтересован в развитии и расширении сети и высокоскоростного Интернета в нашем регионе. В настоящее время в нашем регионе более 130 дилерских центров, которые тесно сотрудничают с нами и предоставляют регулярные услуги.
 


Даже в период усиленного карантина дилерские центры и офисы компании не прекращали свою деятельность. Напротив, он сосредоточился на создании новых удобств для абонентов. В частности, запущена служба доставки SIM-карт. То есть каждый абонент имел возможность подключиться к сети, не выходя из дома. Настоящая услуга по-прежнему доступна.
 
– Региональный филиал Ucell-Термез имеет два офиса абонентского обслуживания:  В городах Термез и Денов. В фронт-офисе к обслуживанию абонентов работают 5 операторов, - сообщает руководитель абонентского отдела Ucell-Термез Виктор Койда. – Мы обслуживаем в среднем около 200 абонентов в день и измеряем температуру каждого клиента, который посещает наш офис. Их руки обработывается антисептиками. В период карантина руководство обеспечило наших сотрудников транспортными средствами до и от офиса и дома и средствами индивидуальной защиты.
 


– Я работаю в Ucell с 2016 года на контрактной основе. Я выбрала эту компанию из-за предлагаемого нам удобства, - говорит Мехринисо Нарзиева, дилер Ucell-Термез. – Мы намерены и в дальнейшем расширять нашу совместную деятельность. Что немаловажно, даже в период карантина наши услуги не прекращались, мы продолжали работать. Мы запустили услугу доставки и восстановления номеров. Откровенно говоря, мы очень довольны Ucell. 
 
Офис в Термезе работает для абонентов 6 дней в неделю и предоставляет населению услуги без обеденного перерыва. Самое главное, посетителей встречают с улыбкой и вежливо провожают.
 
Региональный филиал Ucell-Термез всегда готов к надежному и качественному обслуживанию!

Ссылка: https://youtu.be/Rtdpuu3vJyY,   https://xabar.uz/0giw


Новости

События из жизни Компании

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества и линия Speak up

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Просим Вас соблюдать этические нормы общения при обращении в Компанию. В противном случае Компания оставляет за собой право оставить такое обращение без рассмотрения.


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.