«Интернет как дома» в роуминге!
Абонентам
Роумерам
«Интернет как дома» в роуминге!

Возьми с собой частичку дома






Активация/управление услугой

Стоимость активации услуги
15 000 сум

Стоимость интернета за 1 МБ
350 сум

Срок действия
3 дня


 
Страны и сети действия

Интернет как дома” в роуминге действует в следующих сетях и странах
Страна Оператор Страна Оператор Страна Оператор
Австрия  T-Mobile Канада Bell, Telus Россия MTS, Megafon, Tele2
Азербайджан Azercell Катар Ooredoo (Q-Tel) Россия (Крым) K-Telecom
Афганистан Etisalat, Roshan Кипр Epic Саудовская Аравия STC, ZAIN, Etisalat
Бахрейн ZAIN Китай China Unicom, China Mobile Сингапур M1, StarHub, 
Беларусь MTS, Best, A1 Корея SK telecom, KTF Словакия T-Mobile
Бельгия Proximus, Telenet Кувейт Zain Словения Si.mobil
Болгария Telenor Кыргызстан O!, Megacom США AT&T, T-Mobile
Великобритания Vodafone, EE, Hutchison Латвия Tele 2, LMT Таджикистан Babilon, Tcell
Венгрия Vodafone, T-Mobile Литва Tele 2, Telia (Omnitel) Таиланд  dtac TriNet, AWN
Вьетнам Mobifone, Viettel Люксембург POST, Tango Тайвань Chunghwa Telecom
Германия Telefonica, E-Plus, T-Mobile Макао CTM Турция Vodafone, TT Mobile, Turkcell
Гонконг HKT, Hutchison 3G Малайзия Telenor, Maxis Украина lifecell, MTS
Греция Cosmote Мальта Epic Филиппины Smart Comm.
Грузия Silknet (Geocell) Молдова Moldcell Финляндия TeliaSonera
Дания Hi3G, Telia (Danmark), Nuuday (TDC) Непал Ncell Франция  SFR, Bouygues
Египет Orange Нидерланды Vodafone Чешская Республика Vodafone, T-Mobile
Израиль Pelephone Норвегия Telia (Netcom) Швейцария + Лихтенштейн Swisscom
Индия BSNL, Bharti Airtel ОАЭ DU Швеция Hi3G, TeliaSonera, Tele2
Индонезия Telkomsel, Indosat Ooredoo, Hutchison Оман Omantel Шри-Ланка Hutchison, Mobitel
Испания Yoigo (Xfera) Пакистан Telenor Эстония Tele2, EMT
Италия Iliad, Vodafone, TIM Польша T-Mobile, Polkomtel Япония NTT DOCOMO, Softbank
Казахстан Tele2, Kcell Португалия NOS, MEO    

Список стран и операторов будет расширяться

Информация
Важно знать!
  • Активация и управление услугой доступны только в активным статусе и с активной услугой “Camel Full roaming” для всех абонентов Ucell;
  • Активация услуги доступна как на территории Республики Узбекистан, так и за рубежом в сетях операторов роуминг-партнёров (см. Зона действия);
  • Просим обратить внимание, что услуга будет доступна только в следующих сетях, в сетях других операторов тарификация за интернет в роуминге будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге. В этих случаях Компания не осуществляет перерасчёт за оказанные услуги;
  • В случае, если у абонентов системы Prepaid и клиентов категории Corporate VIP и Individual не подключена услуга Camel Full Roaming, абоненту необходимо набрать USSD-запрос *155# для активации услуги Camel Full Roaming;
  • Для назначения услуги корпоративные клиенты должны предоставить письменное обращение в Компанию;
  • Для назначения услуги физическим лицам с типами категорий Corporate VIP и Individual необходимо отправить запрос *959#, либо обратиться в офис Компании и заполнить соответствующую заявку на активацию услуги;
  • После отправки запроса на активацию услуги необходимо дождаться входящее СМС-сообщение, подтверждающее успешное назначение услуги. Если Вы не получили СМС-сообщение, рекомендуем для проверки активности услуги воспользоваться USSD-запросом *959#. Если услуга не назначена, тарификация за интернет в роуминге будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге. В этих случаях Компания не осуществляет перерасчёт за оказанные услуги;
  • Для корректной работы услуги, в случае, если на момент активации интернет-сессия активна, необходимо прервать сессию, подключиться посредством USSD-запроса *959# вызов и после этого возобновить сессию;
  • Плата за активацию услуги – 15 000 (пятнадцать тысяч) сумов, взимается единоразово за один период действия услуги. Срок действия услуги составляет 72 часа (3 дня) с момента активации;
  • В случае, когда баланс положительный, но недостаточно средств для снятия стоимости активации, сумма за активацию не списывается и услуга не назначается, в этом случае тарификация за интернет в роуминге будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге;
  • По окончанию срока действия услуги, тарификация за интернет в роуминге будет осуществляться согласно зональной тарификации в роуминге;
  • Активация услуги невозможна в случае наличия ежедневного роуминг пакета "Всегда на связи"
  • Интервал тарификации мобильного Интернета – 16 КБ.
  • Услуга, доступна только в сетях 2G и 3G.

Путешествуйте вместе с Ucell!

Новости

События из жизни Компании

Карьера

Станьте частью большой семьи!

Адреса офисов и дилеров

Все офисы Ucell к Вашим услугам!

Предотвращение мошенничества и линия Speak up

Качественная связь и безопасность Вашего номера!

Обратная связь

Обратная связь

Здесь вы можете оставить свои комментарии и замечания по качеству предоставляемых услуг, а также получить ответ на интересующий вас вопрос.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти на нашем сайте www.ucell.uz, а так же в разделе «FAQ»


Просим Вас соблюдать этические нормы общения при обращении в Компанию. В противном случае Компания оставляет за собой право оставить такое обращение без рассмотрения.


Введите свое сообщение:

Обязательные поля обозначены символом *
Позвоните с указанного телефона на номер *233# для получения пароля и введите его в это поле
Длина сообщения - 512 символов.

Внимание!

  • Согласно законодательства Республики Узбекистан, при необходимости, срок рассмотрения обращений, включая обращения, связанные с качеством предоставляемых услуг, покрытием сети, и дополнительных сервисов Компании, может достигать до 30 календарных дней;
  • Максимальное количество обращений в день с помощью формы «Обратная связь»: 5 раз;
  • Форма «Обратная связь» доступна для всех пользователей сети Интернет.