Дополнительная информация
-
Активация, управление и использование Международных SMS-пакетов доступна только в активном статусе.
-
Активация и деактивация Международных SMS-пакетов доступно через следующие каналы обслуживания:
-
Офисы обслуживания Ucell;
-
Служба поддержки абонентов Ucell: 8123 или 8111;
-
Персональный кабинет;
-
Телеграм-бот My Ucell;
-
USSD-запрос *789#
-
www.ucell.uz
-
Мобильное приложение My Ucell
-
Абонентам системы Prepaid и клиентам категории Corporate VIP, Individual и Businessman для активации Международных SMS-пакетов необходимо набрать USSD-запрос *789#;
-
Клиентам всех остальных категорий системы Postpaid для активации пакетов необходимо обратиться письменно в отдел обслуживания корпоративных клиентов;
-
Стоимость пакета снимается с основного счета абонента сразу после успешной активации пакета посредством запроса на номер *789# и если на момент активации любого Международного SMS-пакета средств на счёту абонентского номера окажется недостаточно, пакет не будет назначен, в этом случае тарификация за исх. Международных SMS будет осуществляться согласно тарифному плану.
-
Активация Международного SMS-пакета осуществляется только в момент получения абонентом СМС-сообщения о назначении услуги. Если вы не получили СМС-сообщение, то для проверки статуса услуги рекомендуем воспользоваться USSD-запросом *789*5#. Если услуга не активирована, тарификация за исх. Международных SMS будет осуществляться согласно тарифному плану. В этих случаях Компания не осуществляет перерасчёт за оказанные услуги;
-
Международных SMS-пакеты назначаются на 30 дней с момента подключения без автопродления;
-
По истечении 30 дней со дня активации Международных SMS-пакетов остаток обнуляется и пакет отключается. Дальнейшая тарификация за исх. Международных SMS будет осуществляться согласно тарифному плану;
-
Для того чтобы проверить остаток бесплатных международных SMS, абоненту необходимо отправить следующий запрос на *789*5#.
-
Абонент может приобрести в один день несколько разных Международных SMS-пакетов, при этом неизрасходованные SMS ранее приобретенных пакетов будут прибавляться к новому пакету со сроком действия последнего назначенного пакета.
Ucell. Меняя жизнь к лучшему!
Русский
O'zbek
English
Русский
O'zbek
English