Мы рады сообщить вам, что теперь есть возможность отключения каждой опции по отдельности, для этого вам необходимо выбрать нужную опцию и воспользоваться пунктом отключения этой опции. Благодаря этому, другие активные опции не удалятся как раньше.
- Подключение услуги доступно только для абонентов предоплатной системы обслуживания (Prepaid) при достаточном количестве средств на балансе;
- При отсутствии достаточной для оплаты услуги суммы, пакеты назначаться не будут;
- Срок действия услуги – 30 дней с момента подключения;
- Пакеты по услуге «Трафик+» назначаются автоматически. Для отключения функции автоматического назначения требуется отключить соответствующий пакет. При этом, неизрасходованные объёмы сгорают;
- При полном расходовании выделенного лимита интернет-трафика скорость доступа к сети снижается и будет не выше 64 kb/s;
- В случае, если абонентская плата за пакет не списалась своевременно, неиспользованные в предыдущем периоде остатки лимитов по конкретному пакету обнулятся. Трафик на ресурсах будет расходоваться в рамках выделенного общего лимита на тарифном плане или интернет-пакетах, а не интернет-трафик, выделенный в рамках услуги "Трафик +";
- Цены указаны с учетом налогов;
- Пакеты услуг не могут быть подключены, если у абонента активна одна из следующих услуг: «Ночной интернет», «Попробуй 4G», «Безлимитные интернет-пакеты», «Ежемесячные 4G интернет-пакеты», «Ночные интернет-пакеты», «Интернет Mega BOOM», «Для детей», «Максимальный доступ», Онлайн кинотеатр iTV, Онлайн-кинотеатр Mediabay и наоборот;
- В случае, если на момент активации интернет-сессия активна, необходимо прервать сессию, подключить услугу посредством USSD-запроса и после этого возобновить сессию;
- Если абонентское устройство настроено на автоматический режим сети: 2G/3G/4G или только на режим сети 4G, перед активацией дополнительных услуг необходимо переводить абонентское устройство в один из режимов сети: 2G/3G/Только 2G/Только 3G. После успешной активации дополнительной услуги режим сети на абонентском устройстве может быть изменен по вашему предпочтению.
- После отправки USSD-запроса для активации необходимо проверить успешность подключения услуги с помощью USSD-запроса *777#. В случае неподтверждения активации Компания не принимает претензий и не осуществляет перерасчет.
- В случае если у абонента активны услуги «Трафик +» и «Почасовой интернет», то в первую очередь расходуется интернет-трафик согласно подключенной опции услуги «Трафик +», по остальным направлениям расходуется интернет-трафик в рамках услуги «Почасовой интернет».
- Услуга «Трафик +» недоступна для подключения на тарифных планах «Sof 150», «Special Unlim» и «Special Unlim Turbo».
- При совершении аудио/видеозвонка через приложения Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Vkontakte либо IMO будет расходоваться интернет-трафик в рамках выделенного общего лимита на тарифном плане или интернет-пакетах, а не интернет-трафик, выделенный в рамках услуги "Трафик +".
- Подключение дополнительной опции «Google Play Market» доступно только при наличии основной активной опции услуги «Трафик +»: «Месенджер», «Социальные сети», Zoom, «YouTube», «YouTube + Telegram», «Instagram», «Instagram+YouTube+Telegram», «YouTube+Telegram+PUBG Mobile» или «Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile».
- Опция «Google Play Market» является дополнительной и назначается до конца действия основной опции услуги «Трафик +».
- По прошествии срока действия основной опции услуги «Трафик +» или отключении абонентом ранее окончания срока действия, отключается и дополнительная опция «Google Play Market», соответственно, для продолжения пользования дополнительной опцией «Google Play Market» абоненту необходимо заново подключить любую из основных опций услуги «Трафик +» («Месенджер», «Социальные сети», «Zoom», «YouTube», «YouTube + Telegram», «Instagram», «Instagram+YouTube+Telegram», «YouTube+Telegram+PUBG Mobile» или «Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile»), а затем подключить дополнительную опцию «Google Play Market».
- При отключении пакета, неиспользованные остатки лимитов по пакету обнулятся.
- При активной опции «Instagram+YouTube+Telegram» невозможно подключить опции услуги Трафик + «Социальные сети», «Мессенджеры», «YouTube», «YouTube + Telegram», «Instagram» или наоборот.
- При активной опции «Instagram» невозможно подключить опции услуги Трафик + «Социальные сети», «Instagram+YouTube+Telegram» или наоборот.
- При активной опции «Cybersport» невозможно подключить дополнительную опцию Google Play Market.
- При активной опции «YouTube+Telegram+PUBG Mobile» невозможно подключить опции услуги Трафик + «Мессенджеры», «YouTube», «YouTube+Telegram», «Instagram+YouTube+Telegram», «Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile», «Cybersport» или наоборот.
- При активной опции «Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile» невозможно подключить опции услуги Трафик + «Социальные сети», «Мессенджеры», «YouTube», «YouTube+Telegram», «Instagram», «Instagram+YouTube+Telegram», «YouTube+Telegram+PUBG Mobile», «Cybersport» или наоборот.
- При отсутствии интернет-трафика по тарифному плану, дополнительным интернет-пакетам, а также достаточных денежных средств на счету для тарификации сверх включенного лимита, активированный пакет по услуге «Трафик+» будет недоступен (кроме тарифных планов Katta Doimiy, Doimiy, Sof, Start , Ovoz, Internet 60)..
- Трафик, предоставляемый в рамках пакетов по услуге «Трафик+», не распространяется на скачивание и обновление мобильных приложений: Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp и YouTube, IMO, Vkontakte, Facebook Messenger, Zoom, PUBG MOBILE, Call of Duty и Clash of Clans;
С 09.06.2023г. устанавливается функция автоназначения на всех пакетах услуги «Трафик+» со следующими условиями:
- Пакеты по услуге «Трафик+» назначаются автоматически. Для отключения функции автоматического назначения требуется отключить соответствующий пакет. При этом, неизрасходованные объёмы сгорают;
- В случае успешного списания абонентской платы по пакету, трафик по интернет-пакету автоматически будет назначен в полном объёме со сроком действия 30 дней с момента его назначения, неизрасходованные объёмы с предыдущего периода сгорают;
- В случае, если абонентская плата за пакет не списалась своевременно, неиспользованные в предыдущем периоде остатки лимитов по конкретному пакету обнулятся.
- Если денежных средств на лицевом счёте для автоматического назначения интернет-пакета будет недостаточно, интернет-пакет не удаляется и автоматически назначается, как только на счету будет достаточно средств для списания его оплаты. При этом срок действия интернет-пакета при успешном списании абонентской платы, установится с момента последнего назначения (новый срок).
- Трафик, предоставленный в рамках пакетов услуг «Трафик+», не будет расходоваться в случае конфликта направлений с трафиком, предоставляемым для социальных сетей в рамках тарифных планов «Doimiy».
Недоступность пакетов по услуге «Трафик+»:
- Пакеты «Instagram», «Instagram+YouTube+Telegram», «Социальные сети (Instagram, Facebook, Вконтакте)» и «Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile» недоступны для активации на тарифном плане TV Doimiy 55, Katta Doimiy 40.
- Пакеты «Instagram», «Instagram+YouTube+Telegram», «Социальные сети (Instagram, Facebook, Вконтакте)», «Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile», «Мессенджеры (Telegram, IMO, WhatsApp, Viber)», «YouTube + Telegram» и «YouTube+Telegram+PUBG Mobile» недоступны для активации на тарифных планах Katta Doimiy 55 и Katta Doimiy 70, TV Doimiy 70, TV Doimiy 90.
- Пакеты «Instagram», «Instagram+YouTube+Telegram», «Социальные сети (Instagram, Facebook, Вконтакте)», «Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile», «Мессенджеры (Telegram, IMO, WhatsApp, Viber)», «YouTube + Telegram» и «YouTube+Telegram+PUBG Mobile» и «YouTube» недоступны для активации на тарифных планах Katta Doimiy 100, Katta Doimiy 150, TV Doimiy 120, TV Doimiy 180.
- Пакеты «Instagram», «Instagram+YouTube+Telegram», «Социальные сети (Instagram, Facebook, Вконтакте)», «Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile», «YouTube + Telegram» и «YouTube+Telegram+PUBG Mobile» и «YouTube» недоступны для активации на тарифном плане Buyursin.
- Пакеты «Instagram», «Instagram+YouTube+Telegram», «Месенджер (Telegram, IMO, WhatsApp, Viber)», «Социальные сети (Instagram, Facebook, Вконтакте)», «Instagram+YouTube+Telegram+PUBG Mobile», «YouTube + Telegram» и «YouTube+Telegram+PUBG Mobile» недоступны для активации на тарифном плане Qo’qonim.
- При переходе на тарифную линейку Katta Doimiy с активированным, но недоступным на новом тарифном плане пакетом по услуге «Трафик+», пакет по услуге отключится, а лимиты обнулятся.
Пример:
Абонент использует тарифный план «TV Doimiy», «Doimiy 40», который включает трафик на социальные сети Instagram и Facebook. Кроме того, абонент активирует опцию «Трафик+» для Instagram+YouTube+Telegram. В этом случае трафик, предоставляемый в рамках опции «Трафик+», не будет доступен для расходования для Instagram.
С 20.06.2023г. при переходе на тарифные планы «Doimiy Start» и «Doimiy Extra » c активными пакетами по услуге «Трафик+»: «Instagram+YouTube+Telegram+PUBG», либо «Instagram+YouTube+Telegram», пакеты будут предоставляться на следующих условиях в связи с предоставлением безлимитного интернет-трафика на Instagram в рамках тарифного плана:
- При переходе на тарифный план с активным пакетом, в первый месяц списание абонентской платы не происходит (пакеты назначаются автоматически).
- Отключение пакетов: *777#. Повторная активация недоступна.
- Остальные условия предоставления пакетов остаются без изменений.
- Пакеты доступны только на тарифных планах «Doimiy Start» и «Doimiy Extra », при переходе на другие доступные тарифные планы пакеты отключаются, неиспользованные объёмы сгорают.
Внимание!
Владельцы мессенджеров и социальных сетей для предоставления своих услуг пользуются определенным диапазоном IP-адресов (протоколов). Ucell предоставляет объём трафика именно для этих (зарегистрированных) диапазонов. Ucell не несёт ответственность в случае изменения диапазона IP-адресов со стороны владельцев, трафик в этом случае оплачивается согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, либо трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления.
При подключении к социальным сетям и мессенджерам через прокси-серверы, VPN или посреднические сайты стоимость трафика оплачивается согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, либо трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления.
Примечание
Смартфоны по умолчанию расходуют мобильный трафик в фоновом режиме: на системные обновления, обновление приложений, на синхронизацию данных виджетов (погода, календарь и др.) и социальных сетей, а также на счётчики-аналитики (Google, google-analytics.com , googletagmanager.com, gstatic.com, stats.g.doubleclick.net). Интернет-трафик на данные направления тарифицируется согласно стоимости Ucell-Internet по условиям тарифного плана, или трафик списывается с баланса существующего интернет-пакета, предоставляемого на все направления.
