1. Tarif rejalariga faqat yangidan ulanish mumkin;
2. «Vatanparvar» tarif rejasiga, shu kasbga mansubligini tasdiqlovchi tegishli hujjatni taqdim etgan holda, faqat Korporativ mijozlarga xizmat ko‘rsatish ofislarida ulanish mumkin;
3. Tarif rejasi doirasida taqdim etilgan qo‘ng‘iroqlar uchun daqiqalar, SMSlar va internet taqvimiy jadvalga binoan bekor qilinadi;
4. Tarif rejasiga oy mobaynida ulangan holatda, to‘lov oyning oxirigacha qolgan kunlar soni uchun amalga oshiriladi va bonuslar shunga mos miqdorda belgilanadi;
5. Tarif rejasida abonent to‘lovi har kalendar oyining 1-sanasida yechiladi;
6. Agar oylik abonent to‘lovini yechib olishga urinish paytida abonent raqami Bloklangan holatda bo‘lsa, oylik abonent to‘lovi yechib olinmaydi va limitlar belgilanmaydi. Bunda abonent raqami Faol holatga o‘tganida oylik abonent to‘lovi quyidagicha yechib olinadi:
- agar abonent raqami Kompaniya tizimi tomonidan abonent to‘lovini yechib olishga urinish vaqtidan oldin Faol holatga o‘tgan bo‘lsa, navbatdagi tunda soat 00:00 dan 08:00 gacha bo‘lgan davrda yechib olinadi (yechib olish vaqti qat’iy belgilanmagan). Abonent to‘lovini yechib olishga urinish yuqorida ko‘rsatilgan vaqt mobaynida bir marta amalga oshiriladi.
- agar abonent raqami Kompaniya tizimi tomonidan abonent to‘lovini yechib olishga urinish vaqtidan keyin Faol holatga o‘tgan bo‘lsa, navbatdagi tunda soat 00:00 dan 08:00 gacha bo‘lgan davrda yechib olinadi (yechib olish vaqti qat’iy belgilanmagan). Abonent to‘lovini yechib olishga urinish yuqorida ko‘rsatilgan vaqt mobaynida bir marta amalga oshiriladi.
7. Oylik abonent to‘lovining yechib olinishi tarif rejasi bo‘yicha keyingi oylik abonent to‘lovining yechib olinish sanasini o‘zgartirmaydi.
8. "Vatanparvar 30", "Vatanparvar 50", "Vatanparvar 80" tarif rejalari bo'yicha "Corporate VIP" turdagi shartnomaga ega bo'lgan abonentlar *929# USSD-so'rovini terish orqali "Vatanparvar" tarif rejasi tizimi ichida o'zgartirishni amalga oshirishlari mumkin.
9. "Vatanparvar 30", "Vatanparvar 50", "Vatanparvar 80" tarif rejalarining "Corporate VIP" turidagi shartnomasiga ega bo'lgan abonentlar *929# USSD-so'rovini terish orqali 10 GB, 15 GB, 20 GB maxsus Internet-to'plamlarini ulashlari mumkin.
10. 09.01.2023 sanasidan «Vatanparvar GB» internet-to'plamlarini oy davomida cheklovlarsiz faollashtirish mumkin. Bunda:
- maxsus internet-to'plamga taqvimiy oyning 1-sanasidan keyin ulanganda, uning narxi oyning oxirigacha qolgan kunlar uchun yechib olinadi, shuningdek, to'plam shartlariga ko'ra trafik ham oyning oxirigacha qolgan kunlar soniga mos holda taqdim etiladi;
- «Vatanparvar GB» internet-to'plamlaridan biriga samarali qayta ulanish uchun oldingi belgilangan to'plamni o'chirish, keyin *929# USSD-so'rovi orqali yangisiga ulanish lozim.
11. Internet-to‘plamlar avtomatik belgilanish funksiyasi bilan belgilanadi. Korporativ mijozlar avtomatik tarzda belgilanishni o‘chirish uchun Kompaniyaga rasmiy murojaat bilan xat taqdim etishlari lozim. Jismoniy shaxslar avtomatik tarzda belgilanishni o‘chirishlari uchun *929# so‘rovini jo‘natishlari, yoki Kompaniya ofislarining biriga kelib xizmatlarni bekor qilish bo‘yicha tegishli ariza yozishlari kerak.
12. Limitdan tashqari narxlash tarif rejasiga muvofiq amalga oshiriladi;
13. Mijozning raqami Faol holatda, ammo hisobidagi pul mablag‘lari tarif rejasining oylik abonent to‘lovidan kam bo‘lganida, tarif rejasining abonent to‘lovi to‘liq qiymatda yechib olinadi;
14. Mijoz bloklangan holatda bo'lsa, abonent to'lovi yechilmaydi. Uning raqami Faol holatga o'zgarganida, abonent to'lovi to'liq qiymatda yechib olinadi va limitlar to'liq hajmda taqdim etiladi. Holatni tekshirish toki samarali yechib olingunicha 15 kun mobaynida amalga oshiriladi;
Raqam bloklangan holatdan faol holatga o'tganda, abonent to'lovi yaqin kechada yechib olinadi.
15. Tarif rejasi va qo‘shimcha internet-to‘plamlar bo‘yicha internet-trafik, shuningdek, hisobda limitdan tashqari narxlash uchun yetarlicha mablag‘ mavjud bo‘lmasa, Ijtimoiy tarmoqlar uchun ajratilgan internet-trafikdan foydalanib bo‘lmaydi.
16. Tarif rejasi shartlariga binoan limitlar doirasida taqdim etilgan daqiqalar/MBlar/SMSlar CONTENT-servislarga hamda xalqaro yo‘nalishlardagi qo‘ng‘iroqlarga sarflanmaydi;
17. Tariflar shartlariga binoan limitlar doirasida taqdim etilgan daqiqalar/MBlar/SMSlar roumingda bo‘lgan abonentlar uchun amal qilmaydi;
18. Har bir kalendar oyining 1-kuni soat 00:00 dan to 07:00 gacha O‘zbekiston bo‘yicha qo‘ng‘iroqlar, internet-trafik va O‘zbekiston bo‘yicha SMSlar narxi – 0 so‘m. Tarif shartlariga ko‘ra xizmatlar to‘plamlaridan biri soat 00:00 dan to 07:00 gacha bo‘lgan muddatda belgilangan holatda, trafikning narxlanishi va sarflanishi tarif rejasida o‘rnatilgan tartiblarga binoan amalga oshiriladi;
19. “Vatanparvar GB” tarif rejalari tizimida “Trafik +”, “Smart Internet” hamda “Internet Block” xizmatlari amal qilmaydi;
20. Tarif rejasini ushbu tariflar tizimi ichida almashtirish imkoniyati mavjud.
21. Kompaniyaning xizmatlaridan foydalanuvchi abonentlarning majburiyatlari:
- «COSCOM» MChJga zarar keltiruvchi harakatlarni amalga oshirmaslik;
- Kompaniya aloqasidan foydalanish huquqini boshqa shakllarda suiiste’mol qilmaslik;
- Kompaniyaning xizmatlaridan ularning asosiy vazifalari doirasida foydalanish.
22. 26.07.2022 sanasidan «Vatanparvar» TT doirasidagi maxsus internet-to‘plamlar uchun abonent to‘lovi hisob to‘ldirilgan va raqam Faol holatga o‘tgan paytda yechiladi. Bunda internet-to‘plamning to‘liq qiymati yechiladi.
- Tarif rejasi doirasidagi ijtimoiy tarmoqlar uchun taqdim etiluvchi internet-trafik shartlari roumingdagi abonent raqamlarga tatbiq etilmaydi;
- Tarif bo‘yicha ijtimoiy tarmoqlar uchun taqdim etiluvchi internet-trafik Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp va YouTube mobil ilovalarining yuklab olinishiga va yangilanishiga tatbiq etilmaydi;
- Telegram, WhatsApp, Instagram va Facebook Messenger ilovasi orqali audio/videoqo‘ng‘iroq qilganda ijtimoiy tarmoqlar uchun taqdim etiluvchi internet-trafik emas, balki tarif rejasida berilgan umumiy limit yoki internet to‘plamlar doirasidagi internet-trafik sarflanadi;
Agarda aloqa xizmatlaridan oqilona foydalanish masalasida shubhalar yoki bahsli vaziyatlar yuzaga kelsa, «COSCOM» MChJ Shartnomani bir tomonlama bekor qilish yoki Mijozning tarif rejasini o‘zgartirish huquqiga ega.
Narxlar soliqlar bilan ko‘rsatilgan.